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技术支持

常见问题

我的数据安全吗?

安全。你的交易记录和复盘数据都存储在你自己的设备和 iCloud 账户中,不会上传到我们的服务器,我们无法访问。即使 MoonLog 停止运营,你的数据也不会受到影响。

如何在多台设备间同步数据?

MoonLog 使用 Apple 的 iCloud 进行数据同步。请确保你的所有设备都登录了同一个 Apple ID,并在「设置 → Apple ID → iCloud」中开启了 MoonLog 的 iCloud 同步。数据会自动在你的设备间保持一致。

如何删除我的所有数据?

卸载 MoonLog 会删除所有本地数据。如果你还需要清除 iCloud 中的数据,请前往 iPhone 的「设置 → Apple ID → iCloud → 管理储存空间」,找到 MoonLog 并删除其数据。

遇到问题如何反馈?

你可以通过 App 内「设置 → 应用反馈」选择合适的反馈方式,也可以直接使用下面的渠道。

反馈渠道

  • 需求反馈:有功能建议或改进想法?通过飞书表单提交,我们会认真评估每一条需求。
  • 故障反馈:遇到 Bug 或异常?提交故障报告,帮助我们快速定位和修复问题。
  • 邮件反馈:发送邮件到 hongsikunjob@gmail.com。在 App 内发送会自动附带设备信息,方便我们排查问题。
  • App Store 评价:如果你喜欢 MoonLog,欢迎在 App Store 给我们打分和评价,这对我们非常重要。